Envío
- ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
- Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc. Nunca en apartado de correos).
- ¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?
- Si. Tan sólo deberá indicar en el formulario de compra la dirección para el envío del pedido.
- ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
- Los plazos de entrega dependen del tipo de envío y país seleccionado. Península y Baleares: 2 y 3 días laborables. Canarias, Ceuta y Melilla: 10 días laborables. Resto del Mundo: 10-15 días laborables.
- ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
- España y Portugal (peninsular): 5,75 € (Envíos gratuitos para pedidos superiores a 100 €)
- Baleares: 8 €
- Canarias: 18 €
- Ceuta y Melilla: 18 €
- Unión Europea: 22 €
- Resto de Europa: 24 €
- Africa: 18 €
- Asia y Oceania: 20 €
- América: 20 €
- ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
- Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido.
- ¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?
- Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido.
